Et alternativ til den pligtprægede MUS-samtale
Medarbejdersamtale om arbejdsglæde – et værktøj til MUS og 1:1-samtaler
Et fysisk dialog- og ledelsesværktøj, der giver medarbejder og nærmeste leder en tydelig fælles ramme om samtalen.
Medarbejderen vælger og prioriterer de emner, der er vigtige, mens samtalen bevæger sig fra en overordnet status til lederens perspektiv og konkrete aftaler.
Det får I med værktøjet
Medarbejdersamtale om arbejdsglæde giver leder og medarbejder en fælles, visuel ramme for samtalen, samtidig med at medarbejderen selv vælger og prioriterer, hvad der skal fylde.
- 20 associationsbilleder til den indledende status
- 40 temakort om forskellige sider af arbejdslivet
- en samtaleplade, hvor medarbejderen prioriterer ni temakort
- en tydelig struktur for samtalens forskellige dele
- materiale til et kort beslutningsreferat med aftaler og ansvar
Derudover får I:
- adgang til webmaterialer og inspiration
- løbende rådgivning
- mails med inspiration til at bruge værktøjet
Se erfaringer med værktøjet fra FødevareBanken
I videoen fortæller direktør Lea Gry von Cotta Schønberg og projektleder Nina Holck Bundgaard fra FødevareBanken om deres erfaringer med at bruge Medarbejdersamtale om arbejdsglæde.
Lederen kan fokusere mere på dialogen
Den faste ramme kan mindske behovet for, at lederen driver hele samtalen frem fra spørgsmål til spørgsmål.
Medarbejderen vælger billeder og temakort, som gør det tydeligere, hvilke emner der er vigtige for den enkelte. Det giver lederen et konkret udgangspunkt for at lytte, spørge ind og bidrage med egne perspektiver.
Når flere samtaler gennemføres med den samme ramme, kan lederen også få øje på temaer, der går igen på tværs af medarbejdere.
Medarbejderen får mere indflydelse på samtalen
Medarbejderen får reel indflydelse på, hvad der skal fylde i samtalen, ved selv at vælge og prioritere de emner, der er vigtige.
Billeder og temakort giver noget konkret at fortælle ud fra og kan støtte medarbejderen i at sætte ord på erfaringer, behov og ønsker.
Samtalen afsluttes med konkrete aftaler om, hvad medarbejderen og lederen hver især skal gøre efter samtalen.
Se værktøjet på et kort online møde
Vil I gerne se værktøjet, før I beslutter jer? Vi viser, hvordan Medarbejdersamtale om arbejdsglæde fungerer, og I kan stille spørgsmål til, hvordan det kan bruges hos jer.
Erfaringer med værktøjet fra arbejdspladser
Dandiag: Minimal forberedelse og samtaler på cirka 45 minutter
Efter de første 15 samtaler oplevede service- og kalibreringschef Julia Nicholson, at værktøjet krævede minimal forberedelse og gjorde det lettere at holde samtalen på sporet.
Læs casen →Syvstjerneskolen: Tydeligere fokus på medarbejderens emner
Afdelingsleder Tilde Gylling oplevede, at medarbejderens valg af ni temakort gjorde det tydeligt, hvad der var vigtigt for den enkelte, samtidig med at den faste ramme hjalp samtalen med at holde fokus.
Læs casen →Børnehuset Alsikemarken: Fælles sprog og lettere opfølgning
Leder Anja Fuglsang Olsen oplevede, at temakortene hjalp medarbejderne med at sætte ord på deres tanker, mens det korte beslutningsreferat gjorde det lettere at følge op på aftalerne.
Læs casen →Medarbejderen sætter retningen
Værktøjet bygger på en enkel idé: Medarbejderen skal have reel indflydelse på, hvad samtalen handler om, mens lederen får en tydelig ramme at arbejde indenfor.
Samtalen begynder med en overordnet status og bevæger sig derefter gennem tre spørgsmål:
- Hvad gør dig glad i dit arbejde?
- Hvad gør dig mindre glad i dit arbejde?
- Hvad kunne gøre dig endnu mere glad i dit arbejde?
Medarbejderen vælger og prioriterer de temakort, der er vigtigst at tale om. Billeder, kort og samtaleplade fungerer som et fælles tredje og gør det lettere at holde fokus på de konkrete erfaringer, der ligger bag medarbejderens valg.
Til sidst bidrager lederen med sit perspektiv, og samtalen afsluttes med konkrete aftaler om, hvad der skal ske efterfølgende.
Sådan er samtalen bygget op
Værktøjet guider leder og medarbejder gennem seks faste dele, som skaber struktur i samtalen uden at bestemme på forhånd, hvilke emner der skal fylde.
- Start: Leder og medarbejder får en fælles ramme for samtalen.
- Status: Medarbejderen vælger associationsbilleder som afsæt for at fortælle, hvordan arbejdet opleves lige nu.
- Arbejdsglæde: Medarbejderen vælger og prioriterer temakort ud fra spørgsmålene om, hvad der gør glad, mindre glad og kunne gøre endnu mere glad i arbejdet.
- Feedback: Lederen bidrager med sit perspektiv og relevant feedback på det, medarbejderen har bragt ind i samtalen.
- Aftaler: Leder og medarbejder omsætter samtalen til konkrete aftaler om, hvad der skal ske efterfølgende.
- Slut: Samtalen rundes af, og aftaler og ansvar samles i et kort beslutningsreferat.
Vil du se et mere detaljeret eksempel på, hvordan samtalen kan gennemføres, kan du læse guiden 4 trin til meningsfulde MUS-samtaler .
Få en gratis dialogøvelse til 1:1 samtaler, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
